亲子教育沟通

留守儿童心理咨询：哭不能解决问题

美国执业精神科医生：张道龙

编辑：重庆医科大学附属第一医院精神科 郝凤仪

全国妇联于 2014 发布《我国农村留守儿童状况研究报告》，该报告根据中国 2010 年第六次人口普查资料样本数据，推算出全国有农村留守儿童 6102.55 万，占农村儿童37.7%，占全国儿童 21.88%。

出于对留守儿童群体的关注与同情，许多心理咨询师凭借着一腔热情，轰轰烈烈地投入到留守儿童的心理咨询中。在这个过程中，心理咨询师常常引导儿童通过“流泪”的方式发泄情绪，排解对父母的思念。但如果咨询师过分强调宣泄情感，而不帮助孩子树立正确信念、发展应对技能，孩子就会逐渐变得不乐观、不阳光。

张道龙医生指出，在美国做创伤治疗需要5年以上的从业经验。因为创伤治疗如果操作不当，很容易对当事人造成二次创伤。对于留守儿童的团体咨询，正确的做法应该是：首先通过一对一的语言理解能力测验来决定哪些儿童适合游戏治疗，哪些儿童适合成人化的语言咨询。然后才将儿童分组进行团体咨询。

团体咨询的立足点应是：①学习情绪管理技能和应对策略；②坚毅品格和独立人格的培养；③处理实际问题；④理解父母、心怀感恩；⑤促进亲子关系的融洽；⑥组织有意义的团体活动。

一、学习情绪管理技能和应对策略：

留守儿童的团体咨询往往带着悲伤的色彩，孩子在团体中失控哭泣的情况时有发生，常将整个团体的动力带向消沉。对此，张道龙医生建议采用“差异化”的办法来寻找策略。比如提问“你想妈妈的时候为什么会流泪呢？” “某某也想妈妈，但是他没有流泪，他看起来不是那么伤心，我们来听听他是怎么做的好吗？”

其他儿童常常会给出一些有益的应对策略，比如“我也想妈妈！但遇到这种情况，我就出门和朋友们做做游戏，或者找老师和爷爷奶奶说说话。因为我知道哭没有用。” “我的妈妈也在外地，但我们约好了每周天晚上用电脑视频聊天，虽然妈妈不在我身边，但就像她在我身边一样陪我说话，陪我做家庭作业”。

这时候咨询师可以引导情绪失控的孩子运用情绪管理策略：“别的同学可以通过找朋友玩、找长辈倾诉聊天、跟妈妈视频的方式来排解思念，你愿不愿意尝试呢？”

在团体咨询过程中，咨询师要做一个主持人，让有相同经历的孩子互相帮助。并给孩子传达一个信念：哭是人到伤心时的感情自然流露，但我们可以运用合理的情绪管理策略来避免过度的悲伤，把精力放在更好地解决问题上。

父母是不可替代的，但思念父母的情绪是可以管理的，要让孩子学会利用周围的社会力量、先进的科学技术来帮助自己，弥补父母不在身边的缺陷。

二、坚毅品格和独立人格的培养：

“妈妈在身边，你会少吃很多苦；妈妈不在身边，这就是培养你坚毅人格的一次机会。”

“与其抱怨和思念，不如借机培养自己的坚毅的品质和独立的人格。人的成功不仅与智商情商相关，也与坚毅的品质和独立的人格密不可分。这样的人生经历恰恰能令你受益终生。”

三、处理现实问题：

孩子因为想妈妈哭得厉害，首先应问问孩子“除了想妈妈，还有没有其他不顺心的事，在家里能不能得到温暖，在学校过的好不好”？要知道，孩子在家越是得不到温暖，在学校越是不顺利，就越容易想妈妈。

搞清孩子的委屈和具体的困难，才知道怎样给予现实的帮助。

四、理解父母，心怀感恩：

应将“妈妈不在身边”这一现象做正向的引导，启发孩子思考“为什么妈妈要和我分隔两地”。

比如向孩子提问：“妈妈想你，你也想妈妈，可妈妈为什么要定期地去外地打工赚钱呢”？

逐渐引导孩子思考：妈妈现在不能在你身边，正是牺牲了这一时间段的亲情，换取你中学大学的学费和住宿费，为你的未来打下更好的物质基础，让你在未来接受更多的教育。咱们是穷人的家庭，妈妈为了改变贫穷面貌去外地辛勤工作，同时也希望你可以在未来不重蹈覆辙，不再做农民工，而是通过自己的文化知识改变命运。

这不是一个讲道理的过程，而是一个启发式的心理咨询过程。需要咨询师要循循善诱，帮助孩子学会换位思考。

五、促进亲子关系的融洽：

面对留守儿童的父母，我们应该告知：在给孩子做心理辅导的过程中，我发现了孩子对你的思念很深，心情也比较压抑。在你不能回到他身边的情况下，要考虑怎样才能实实在在地缓解孩子的思念。

咨询师可以先从实际的角度出发，教会留守儿童的父母使用视频软件，“暂时的难以相见完全可以通过现代化的科技手段来缓解，在不影响经济收入的情况下也可以安排假期多回家看看”。

然后把孩子在心理咨询中的改变告诉父母，“孩子现在已经可以理解你常年在外不回家不是因为对这个家缺少爱，而恰恰是你把爱用行动表达了出来，为家庭做出了牺牲。”

经过这样的双向辅导，孩子和家长会增进相互的理解。在未来的通话中或见面时，孩子会主动表达对父母的思念，同时也感恩父母为了自己的前程而远离家乡辛勤工作，“我知道你在用另一种方式爱着我，听心理老师说你在没人的时候哭的比我还厉害，但你都能够擦干眼泪继续工作，我以后也要争取放假的时候多跟你相聚，多视频，其他时间我要努力学习，靠知识改变命运”。

彼此不相见，却各自做着有意义的事情。父母可以收获一个有孝心懂感恩的孩子，孩子也对父母更加敬重，理解父母流泪流汗的是为了给自己创造更好的条件。

六、组织有意义的团体活动：

快要过年了，一部分留守儿童要面对过年却不能家人团聚的状况，咨询师又能做些什么呢？可以做这样一次活动——为远在千里之外的妈妈做个礼物。

比如利用批量捐赠的半成品毛巾，让孩子们在加工的过程中，将妈妈的名字或祝福绣在毛巾上，经手工包装，再附上贺卡或信件寄给远方的妈妈。寓教于乐，让孩子在活动中永怀感恩之心，将相思之情化作礼物送给父母。这样的礼物，也会让父母们明白，孩子知道自己的苦和累，知道心疼感恩父母。

如果孩子语言理解能力尚不足以参加讨论式、思辨式的团体咨询，就要考虑用游戏治疗的办法来帮助孩子。其核心内涵不变，依旧是以正能量为导向，引导孩子走向愉快和健康，培养积极心态和坚毅的品格，培养解决问题的能力，促进亲子关系。

最后，张道龙医生提醒各位心理咨询师：用哭泣来宣泄情感是治标不治本，仅仅得到暂时的心灵放松，且暗示了孩子可以通过哭来解决问题，培养了孩子的懦弱、无能、痛苦和耻辱，不利于孩子的健康成长。咨询师有爱心、愿意帮助留守儿童的初衷是值得赞扬的，但一定要经过规范化培训才能上岗。如果专业能力不够，对创伤的处理不到位，很容易造成儿童的二次创伤。我们不能好心办坏事！不能让全社会“防火防盗防咨询师”！